A agenda inteligente para a sua oficina
A Markaê recebe os agendamentos pelo WhatsApp e organiza reparos, revisões e diagnósticos sem interromper o trabalho na bancada.
Em uma oficina ou serviço técnico, parar o trabalho para atender uma ligação custa tempo de bancada, e cada minuto no telefone é um minuto a menos em um conserto. A Markaê permite receber agendamentos por WhatsApp de forma totalmente autônoma: o cliente manda mensagem descrevendo o problema ou o serviço desejado, vê os horários livres e agenda, sem você precisar atender. Cada mecânico ou técnico tem a sua própria agenda e os seus tipos de serviço, com durações diferentes entre uma revisão geral, um reparo simples ou um diagnóstico mais demorado, para a agenda nunca prometer tempo a mais.
Feito para a rotina da oficina
Sem parar o trabalho para atender
Os agendamentos chegam e ficam organizados na agenda enquanto você trabalha na bancada. Você só precisa olhar a agenda quando quiser, não a cada mensagem.
Serviços bem definidos, com o tempo certo
Revisão geral, reparo pontual ou diagnóstico têm durações diferentes. Você define cada serviço com o seu tempo real, e a Markaê reserva a bancada certa.
Menos faltas, menos tempo parado
Lembrete automático antes do agendamento reduz clientes que esquecem e deixam um horário vazio na agenda, sem tempo para você preencher com outro serviço.
Perguntas de quem gerencia oficinas
O cliente precisa instalar algum aplicativo?
Não. O cliente manda mensagem para o WhatsApp da oficina como já faz hoje, descreve o serviço desejado e agenda a partir dos horários que a Markaê mostra.
Como organizo os diferentes tipos de serviço?
Você define cada serviço (revisão, reparo, diagnóstico, entre outros) com a sua duração real, e a Markaê passa a reservar o tempo certo para cada um automaticamente.
Funciona com vários mecânicos ou técnicos na mesma oficina?
Funciona. A agenda pode ser distribuída entre vários profissionais, cada um com o seu horário e os seus serviços, sem sobrepor bancadas.
Dá para o cliente descrever o problema antes de agendar?
Dá. O assistente coleta uma breve descrição do problema na própria conversa, para você já chegar ao agendamento com contexto do que vai precisar preparar.